Agent d’accueil (F/H)

Offre d’emploi de l’Institut français de Roumanie à Bucarest

Contexte:
L’Institut français de Roumanie (IFRo) recrute un agent d’accueil (F/H) à compter du 7 février 2022 à Bucarest, 77 Bd Dacia, secteur 2 – 020051.

Missions principales :
Le titulaire du poste est responsable de l’accueil téléphonique et physique de l’IFR à Bucarest, afin de répondre aux besoins d’information et de documentation du public. Elle/il travaille prioritairement pour le service des cours qui représente la demande d’information la plus importante. A ce titre cet agent effectue les petites tâches de gestion liées des cours de langue et examens, et notamment avec le logiciel de gestion des cours (Hanaf et Arc en Ciel).

Description du poste :
– accueil du public et aide à la recherche d’informations (activités, personnes, lieux, documents etc.) ; 
– traitement des appels téléphoniques vers les intéressés ;
– réception de courriers et colis, puis distribution aux différents services ;
– tenue du registre du courrier arrivé ;
– petites tâches de secrétariat (mise sous pli, photocopie, saisie de documents etc.) ;
– consultations et saisie d’informations dans le logiciel de gestion des cours.

Compétences exigées :
– niveau études supérieures (préférable) ;
– minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire ;
– très bonne maîtrise des langues française et roumaine (la connaissance de l’anglais serait un avantage) ;
– testé B1 en français ;
– très bonne maîtrise de l’environnement informatique : Excel, Word et Internet (niveau testé lors du recrutement).

Qualités requises :
– goût pour l’accueil du public, qualités relationnelles ;
– sens des responsabilités, esprit d’initiative et dynamisme ; 
– sens de l’organisation et discrétion.

Conditions :
Une certaine flexibilité de l’emploi du temps de travail est requise, en fonction de l’activité du secteur. Contrat à durée déterminée d’un an, à compter du 7 février 2022, soumis à une période d’essai d’un mois.

Modalités :
Envoyer avant le 26 janvier à minuit une lettre de motivation et un CV en version électronique (PDF uniquement) à l’adresse mail recrutement@institutfrancais.ro, en précisant obligatoirement dans l’objet le poste concerné.

Les candidatures incomplètes ou reçues après la date de clôture de l’appel à candidature ne seront pas examinées.
Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront invité(e)s à un entretien.