Secrétaire – chargé.e des inscriptions cours et examens (F/H)

Offre d’emploi à l’Institut français de Roumanie à Bucarest

Contexte :

L’Institut français de Roumanie (IFRo) à Bucarest recrute un.e secrétaire chargé.e des inscriptions cours et examens (F/H) à compter du 15 juillet 2024 à Bucarest, 77 Bd. Dacia, sector 2 – 020051.

Missions principales :

Le / la titulaire du poste prendra principalement en charge la réponse au public et réalisera également des inscriptions aux cours et examens (suivi des inscriptions en ligne, aide à l’inscription en présence, encaissement). À ce titre, l’agent.e sera rattaché.e au pôle cours et examens de l’IFRo.

Description du poste :

• Accueil du public pendant les heures d’ouverture du service des inscriptions
• Accompagnement du public pour l’achat d’un cours, d’un examen ou tout autre produit du pôle
• Traitement des appels téléphoniques
• Traitement des messages électroniques
• Consultation et saisie d’informations dans le logiciel de gestion des cours
• Diffusion d’informations
• Soutien à l’organisation des événements du pôle destinés aux publics divers
• Organisation et classement de données, d’informations et de documents de diverses natures

Compétences exigées :

• Niveau études supérieures – Licence/ Master
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire
• Excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit des langues française et roumaine (la connaissance de l’anglais serait un avantage ; la présentation d’une certification DELF B2 ou DALF C1/C2 serait un plus)
• Très bonne expression orale en face-à-face auprès d’une ou plusieurs personnes
• Grande aisance dans l’utilisation d’outils informatiques

Qualités requises :

• Goût prononcé pour l’accueil du public, qualités relationnelles
• Sens des responsabilités, esprit d’initiative et dynamisme
• Sens de l’organisation et discrétion
• Capacité à travailler en équipe

Conditions :

Une certaine flexibilité de l’emploi du temps de travail est requise, en fonction de l’activité du secteur.

Contrat à durée déterminée d’un an, soumis à une période d’essai d’un mois. Ensuite, un contrat à durée indéterminée pourra être proposé à l’agent.e.

Modalités :

Envoyer une lettre de motivation et un CV (en français) en version électronique (PDF uniquement) à l’adresse mail recrutement@institutfrancais.ro, en précisant obligatoirement dans l’objet le poste concerné « Secrétaire – chargé.e des inscriptions cours et examens ».

Les candidatures incomplètes ou reçues après la date de clôture de l’appel à candidature ne seront pas examinées.

Seul.e.s les candidat.e.s présélectionné.e.s seront invité.e.s à un entretien.