L’Institut français de Roumanie (IFRo) à Bucarest recrute un chargé de cours en entreprise (femme/homme) à compter du 1er septembre 2024 à Bucarest, 77 Bd. Dacia, sector 2 – 020051.

Missions principales :

Sous l’autorité hiérarchique du responsable des cours de Bucarest, le titulaire du poste assurera des responsabilités sur les dossiers suivants :

• suivi commercial des contrats avec les entreprises et les institutions pour les formations linguistiques
• démarchage et représentation auprès d’entreprises et d’institutions
• positionnement stratégique de l’établissement sur le marché des formations linguistiques
• suivi et vente de cours individuels sur-mesure
• représentation au cours d’événements et conduite d’actions promotionnelles.

Description du poste

• Conduite d’analyses portant sur l’environnement, la concurrence, la satisfaction
• Participation aux réflexions portant sur les campagnes de communication
• Accompagnement au déploiement de la démarche qualité IF dans l’établissement
• Suivi des dossiers des entreprises et institutions clientes de l’IFRo – Bucarest pour des formations linguistiques ou des examens (messagerie, contrat, transmission de l’offre, recueil de la satisfaction)
• Développement de l’activité et poursuite des objectifs fixés par la direction
• Déploiement de stratégies pour fidéliser les clients
• Suivi des recettes des cours en entreprise et des cours individuels
• Alimentation des tableaux et de la base de données interne
• Montage des offres de cours de français professionnel et des certifications de langue française en lien avec la coordination pédagogique
• Création et diffusion de supports de communication (documents papiers et numériques, site internet, réseaux sociaux)

Compétences exigées :

• Niveau études supérieures – Licence/ Master
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire (marketing, communication, gestion clientèle)
• Excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit des langues française et roumaine (la connaissance de l’anglais serait un avantage ; la présentation d’une certification DELF B2 ou DALF C1/C2 serait un plus)
• Très bonne expression orale en face-à-face auprès d’une ou plusieurs personnes
• Grande aisance dans l’utilisation d’outils informatiques et des principaux réseaux sociaux

Qualités requises :

• Goût prononcé pour la gestion clientèle et la communication
• Qualités relationnelle
• Sens des responsabilités, esprit d’initiative et dynamisme
• Sens de l’organisation et discrétion
• Capacité à travailler en équipe

Conditions :

Une certaine flexibilité de l’emploi du temps de travail est requise, en fonction de l’activité du secteur.
Contrat à durée déterminée d’un an, à compter du 1er septembre 2024, soumis à une période d’essai d’un mois. Ensuite, un contrat à durée indéterminée pourra être proposé à l’agent.
Pour les candidats d’une nationalité européenne, ils devront être en mesure de justifier de leur situation régulière sur le territoire roumain (présentation de leur CNP en cours de validité).

Rémunération : niveau 7 échelon 1 de la grille de salaire de l’antenne de Bucarest correspondant à un salaire mensuel brut de 1475,80 euros. Les avantages divers offerts à l’agent seront expliqués pendant l’entretien.

Modalités :

Envoyer avant le 15 juillet à minuit une lettre de motivation et un CV (en français) en version électronique (PDF uniquement) à l’adresse mail recrutement@institutfrancais.ro, en précisant obligatoirement dans l’objet le poste concerné « Chargé cours entreprise ».

Les candidatures incomplètes ou reçues après la date de clôture de l’appel à candidature ne seront pas examinées.
Seuls les candidats présélectionnés seront invités à un entretien.